Åldersgräns
För att handla hos oss måste du vara minst 18 år gammal, eller ha nått den ålder som gäller för myndighet i ditt land. Genom att godkänna våra köpvillkor och slutföra din beställning bekräftar du att du är 18 år eller äldre.

Köp och Beställning
Du kan handla direkt i vår webbshop. Vid beställningar över 300 SEK erbjuder vi fri frakt inom Sverige. Vi levererar endast till adresser inom Sverige och erbjuder ingen hämtning i butik.

Orderbekräftelse
När du lagt en beställning skickas en automatisk bekräftelse via e-post och SMS. Spara denna bekräftelse för framtida kontakt med oss. Om du inte mottar bekräftelsen, vänligen kontrollera din skräppost eller kontakta oss för att säkerställa att din order har tagits emot.

Kvitto
Orderbekräftelsen fungerar som ditt kvitto. Om du behöver ett mer specificerat kvitto kan du kontakta vår kundtjänst. Spara alltid din orderbekräftelse tills din order är slutförd.

Porto och Avgifter
Fraktkostnaden baseras på transportörens villkor och vikten på din beställning. Vid beställningar över 300 SEK är frakten gratis inom Sverige. Vänligen observera att om du väljer brevfrakt (ej spårbar) är paketet inte försäkrat. För att säkerställa att ditt paket är skyddat rekommenderar vi spårbar frakt.

Vi tar inte ansvar för förseningar hos transportörer, särskilt under storhelger eller högsäsong, men vi finns här för att hjälpa dig tills du mottagit din beställning.

Fraktskador
Om ditt paket är skadat vid leverans ska du kontakta transportören direkt. Om du upptäcker skadan efter leverans, vänligen kontakta oss inom 7 dagar och skicka bilder på skadorna för att få en ersättning eller en ny vara.

Returer
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit din beställning. Returformulär måste fyllas i innan du skickar tillbaka produkten. Produkterna måste vara oanvända och i originalförpackning, och plomberingen får inte vara bruten.

Returer måste skickas med returfraktsedel som du får av oss. Återbetalning sker inom 10 arbetsdagar efter att vi mottagit och godkänt din retur.

Reklamationer
Om du mottar en defekt eller felaktig produkt kan du reklamera den genom att kontakta oss inom 7 dagar. Vi ersätter då produkten med en ny eller likvärdig vara. Reklamationer bedöms individuellt, och vi skickar en returfraktsedel för godkända reklamationer.

Betalningsalternativ

• Betalning direkt via banköverföring.
  
• Betala direkt via Bitcoin.

För återbetalning av Bitcoin-transaktioner sker det via banköverföring.

Priser och Moms
Alla priser inkluderar 12% moms om inget annat anges. Vid eventuella prisändringar kan dessa göras utan förvarning vid förändrade omständigheter, såsom ändrad råvarupriser eller valutaändringar.

Ej uthämtade Paket
Om ditt paket inte hämtas ut inom den angivna tiden kommer det att returneras till oss. Vid retur av ej uthämtade paket kan vi återbetala ordervärdet minus fraktavgift och en administrationsavgift.